Vous souhaitez déposer votre véhicule en après-vente et vous n’êtes pas très disponible ? Vous avez besoin d’un véhicule de remplacement pendant la durée de l’intervention ?
Simplifiez-vous la vie et optez pour Peugeot Service 24/7, un service qui répond aux besoins des lèves-tôt comme des couches-tard !
En quelques clics, laissez-vous guider par nos bornes pour déposer ou récupérer votre véhicule 24 h/24 et 7 j/7 en toute autonomie.
LES AVANTAGES DE PEUGEOT SERVICE 24/7
Un service disponible 24 h/24 et 7 j/7
Vous commencez votre journée au petit matin ? Vous ne pouvez pas vous libérer pendant les heures d’ouverture de votre point de vente ?
Avec PEUGEOT SERVICE 24/7, vous disposez d'une liberté totale pour planifier votre entretien !
Un service 100% personnalisé
PEUGEOT SERVICE 24/7 s’adapte à vos besoins. Vous pouvez opter pour le service de dépôt de votre véhicule, sa restitution ou les deux. Si vous le souhaitez, un véhicule de remplacement peut être mis à votre disposition.
Prenez rendez-vous en ligne en toute autonomie, ou par téléphone auprès de votre point de vente habituel.
Un service sans attente
PEUGEOT SERVICE 24/7 vous permet de gagner un temps précieux en évitant l'attente aux heures d'affluence à l’accueil du point de vente.
Un service sécurisé
La borne 24/7 ainsi que le parking sont équipés d’un système de vidéosurveillance. La borne d'accueil est sécurisée et vos données personnelles sont protégées. Le paiement en ligne s’effectue en toute sécurité.
Des travaux réalisés en toute transparence
Le technicien qui prend en charge votre véhicule vous transmet un diagnostic commenté en vidéo, accompagné d’un devis. Les opérations sont lancées dès que vous validez les travaux à réaliser. Découvrez notre service Vidéo Check
PEUGEOT SERVICE 24/7, MODE D’EMPLOI
1. Prenez rendez-vous en ligne ou par téléphone et précisez si vous avez besoin d’un véhicule de remplacement.
2. Un SMS contenant votre code d’accès client ainsi qu’un lien Google Map vous est envoyé́ immédiatement.
3. Rendez-vous dans votre point de vente pour déposer votre véhicule à l’heure qui vous convient.
4. Identifiez-vous sur la borne à l’aide de votre code d’accès, puis déposez vos clés et la carte grise de votre véhicule. Récupérez les clefs de votre véhicule de remplacement le cas échéant, stationné sur le parking du point de vente.
5. Une fois votre véhicule pris en charge par l’atelier, un examen complet vous est envoyé́ sous forme de vidéo ainsi qu'un devis. Vous pouvez accepter (ou non) les prestations à réaliser.
6. Dès que l’intervention est terminée, vous recevez un SMS de confirmation contenant un lien pour effectuer le réglement en ligne.
7. Récupérez votre véhicule via la borne Peugeot Service 24/7 à la réception du SMS de fin des travaux. Si vous avez opté pour un véhicule de remplacement, ce dernier doit garer sur la parking où vous l'avez récupéré. Vous devez déposer les clefs et les papiers de celui-ci avant de récupérer les vôtres. Votre véhicule vous attend sur le parking.
DANS QUELLE VILLES PUIS-JE BéNéFICIER DU SERVICE 24/7 ?
Vous trouverez ci-dessous la liste des points de vente qui proposent PEUGEOT SERVICE 24/7.
De nouveaux points de vente seront équipés prochainement !
